BEACH RENTALS YUCATAN
TERMINOS Y CONDICIONES
PAGO DE LA RENTA
Para realizar una reservación será necesario realizar un pago de $65.00 dólares americanos no reembolsables en concepto de honorarios de administración si la renta es por el periodo de un mes, de $45.00 dólares americanos si es por una semana y de $30.00 dólares americanos si la renta es por una noche. Esta suma cubre gastos administrativos. Estos pagos deberá realizarse a mas tardar 14 días después de hecha la reservación. Reservaciones no pagadas después de éste término serán canceladas sin necesidad de notificación alguna. El saldo de la renta deberá realizarse al momento del ingreso a la propiedad rentada.
FORMAS DE PAGO
Cheques personales serán aceptados únicamente si éstos son recibidos con 30 días de anticipación a su registro. TARJETAS DE CRÉDITO NO SERÁN ACEPTADAS.
SEGURO DE DEPÓSITO
Todas las rentas, al momento de registrarse, deberán pagar en efectivo la cantidad de $200.00 dólares americanos reembolsables en concepto de depósito. Algunas veces, el dueño permite la opción de que se pague más cantidad de dinero como depósito a fin de que se incluyan servicios extra dentro de la propiedad. El seguro de depósito varía según las características de cada propiedad. Tarjetas de crédito y cheques personales no serán aceptados como seguro de depósito. Los huéspedes son responsables por daños ocasionados intencionalmente o robos. Por favor reporte cualquier daño o defecto al momento de que ocurra. Si la propiedad no se presenta ningún daño o ningún exceso de limpieza es necesario, el depósito le será devuelto una vez recibidos los recibos de luz y agua de los periodos utilizados (Esto puede tardar hasta 45 días de la salida). Inspectores de Beach Rentals Yucatán pasarán a revisar las instalaciones rentadas un día antes de su salida pare verificar que la propiedad sea entregada en buenas condiciones.
SERVICIO DE LIMPIEZA
Si al momento de su llegada la propiedad presenta algún problema de limpieza, repórtelo inmediatamente a la administración para que sea corregido. NINGUN DESCUENTO SERÁ OTORGADA POR MOTIVO DE LIMPIEZA. Servicios de limpieza se encuentran disponibles para contratar en caso de que éste no se encuentre incluido en su renta (de estar incluido usted lo verá en la descripción de la propiedad). Los huéspedes podrán ordenar el servicio de limpieza por correo electrónico a info@beachrentalsyucatan.com. Los huéspedes son responsables de limpiar la propiedad antes de su salida. Cualquier artículo que no sea devuelto en buen estado será cobrado al huésped de su depósito. Si lo desea, por un cargo adicional, puede solicitar que se realice la limpieza de su propiedad al momento de su partida. Por favor contáctenos para más información al respecto.
CANCELACIONES
Renta por una semana o más: Si cancelas tu reservación y ésta no puede ser dada en renta por un tiempo igual por la misma o una mayor cantidad de dinero, el huésped será responsable por el dinero no obtenido. Únicamente si la propiedad es vuelta a dar en renta, el anticipo le será devuelto. Por favor recuerde que la suma de $65.00 $45.00 o $30.00 dólares americanos respectivamente, son en concepto de gastos de administración, por lo que no dicha cantidad no es reembolsable. Todas las cancelaciones deberán constar por escrito, ya sea fax, correo electrónico o por correo postal.
Si la propiedades vuelve a rentarse únicamente por una porción del tiempo originalmente dado en renta o a un precio menor, solo esa suma será reembolsada menos un cargo de $75.00 dólares americanos. Devoluciones serán devueltas al depositante dentro de un término de 45 días después de que el subsiguiente arrendador haya depositado a favor de Beach Rentals Yucatán su anticipo. Observe que si la propiedad no es vuelta a dar en renta en los términos que aquí se especifican, ninguna anticipo será devuelto. Por favor, considere en contratar un depósito de viaje.
Una cantidad del 10% será reducida del total del anticipo. Si usted cancela o reduce su estadía, deberá dar anuncio de esta situación con 45 días de anticipación para asegurar un reembolso (menos el 10 % de comisión). Si usted cancela con 45 días de anticipación a su llegada, la totalidad de su depósito será reembolsada, de lo contrario no habrá devolución alguna. NO HAY DEVOLUCIONES SI ADELANTA SU SALIDA, INCLUSO POR CAUSAS DEL CLIMA.
RESERVACIONES CANCELADAS POR BEACH RENTALS YUCATAN.
Si para las fechas en que hayas programado ocupar la propiedad reservada, el propietario no puede proporcionarte dicha propiedad en buenas condiciones o si por otras circunstancias se necesita seas reubicado en un área distinta a la escogida, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE REUBICARTE EN OTRA PROPIEDAD DE LA MISMA CONDICION. Si no podemos hacerlo, el propietario y Beach Rentals Yucatán te devolverán todo el dinero que hayas pagado. Hacemos todos los esfuerzos posibles para garantizar tu reservación pero en ocasiones ocurren hechos que superan nuestro control como por ejemplo la venta de una casa, que el propietario remueve la propiedad del mercado de rentas, que la casa necesite reparaciones que no podrán ser terminadas antes de su llegada, de ocurrir alguna de estas circunstancias u otras fuera de nuestro control, Beach Rentals Yucatán te contactará inmediatamente y ayudará a encontrar otra alternativa. Si por algún motivo eres reubicado y la propiedad tiene como precio de renta uno menor al pagado por usted, Beach Rentals Yucatán y el propietario le devolverán la diferencia de la renta, pero si la propiedad vale mas, usted será responsable por la diferencia en dinero. Beach Rentals Yucatán es un intermediario de los propietarios por lo que no tiene autoridad alguna para ofrecer descuentos en los precios de renta.
REGISTRO
El registro es de 8:30 AM a 5:00 PM. Para aquellas personas que llegan a Mérida después de horas de oficina, deberán comunicarse a las oficinas con anticipación a su llegada para acordar la forma de entrega de la propiedad. Por favor reporte cualquier daño que tenga la propiedad dentro de las primeras 24 horas de su ingreso. Si algún daño ocurre durante su visita repórtelo dentro de las siguientes 24 horas de ocurrido. Todas las propiedades son cuidadosamente revisadas después de la salida del huesped. Si algún daño es encontrada se le cobrará al huesped.
Por favor reporte cualquier daño o falla al 
9992-00-67-61 durante horas regulares de oficina que son de 8:30 a.m. a 5:00p.m.
Ninguna cantidad de dinero será reembolsada por insatisfacción de la propiedad o deterioro a algún bien mueble, aire acondicionado u otros artículos que no hagan inhabitable la unidad o sobre algún bien del que Beach Rentals Yucatán no tenga control.
SALIDA
La hora de salida es entre las 8:30 AM y las 5:00 PM. Para las salidas después de horas de oficina, los arreglos deberán realizarse vía telefónica con anticipación. El procedimiento de salida incluye sacar toda la basura de la propiedad, lavar todos los platos y regresar las llaves a la administración. Las salidas después de horas de oficina deberán ser autorizadas por la administración o en su defecto un cargo extra le será cobrado por cada día que extra del pactado.
LLAVES
Las llaves no devueltas generarán un cargo adicional de $10.00 dólares americanos en concepto de remplazamiento de la llave. Llaves adicionales deberán ser solicitadas y se entregarán mediante un depósito de $10.00 dólares americanos por cada llave. Todas las llaves deberán ser devueltas a la administración al momento de desalojar la propiedad.
UBICACIÓN
Cada propiedad pertenece a diferentes dueños, por tal motivo, Beach Rentals Yucatán no es responsable por el decoro de los muebles, artículos, cuartos, y cualquier otro accesorio o equipamiento incluido en la propiedad. Beach Rentals Yucatán no es responsable por cualquier cambio o mal funcionamiento de cualquier objeto y en consecuencia no puede devolver cantidad alguna por tales motivos. No habrá reembolso alguno por errores en las descripciones y fotos de la página web. Los costos, descripciones y disponibilidad se encuentran sujetos a cambios sin previo aviso. Beach Rentals Yucatán no es responsable por el cambio de los precios de la propiedad una vez pagada la renta, por motivo de alguna promoción especial ofrecida por el propietario del bien inmueble.
BASURA/ RECICLAJE
En la playa, la basura es recogida durante la mañana. Los botes de basura deberán estar en la calle a las 6:00 am. Se recomienda sacar los botes de basura a la calle una noche anterior al día de recolección. LOS HUESPEDES SON RESPONSABLE DE SACAR LA BASURA A LA CALLE EN TIEMPO PARA SU RECOLECCION.
OBJETOS PERDIDOS
Beach Rentals Yucatán no es responsable por cualquier artículo personal olvidado dentro o fuera de la propiedad. Gastos de envío y entrega serán responsabilidad del huésped. Habrá 7 días de espera por los artículos extraviados. Artículos de mayor valor como cámaras, CD players, laptobs, o televisores portables que sean encontradas serán guardadas durante 30 días. Cualquier artículo que no sea reclamado dentro del término anteriormente establecido se donará a caridad.
ACCESO A TELEFONO E INTERNET
Algunas propiedades se encuentran equipadas con teléfono. Todas las llamadas de larga distancia deberán cargarse a la cuenta personal del huésped o realizar llamadas por cobrar. Algunos teléfonos cuentan con un plan de llamadas mínimas que únicamente permiten al huésped realizar llamadas locales. Se recomiendo que traigas contigo tu teléfono celular para que pueda ser localizado por amigos y familiares. Los servicios mínimos de teléfono no cuentan con Internet, por tal motivo, es recomendable que los huéspedes que deseen este servicio seleccionen alguna propiedad con Internet o acceso al mismo, de lo contrario tendrán que utilizar cybercafes. Los recibos de teléfono deberán ser pagados durante la estadía del huésped o inmediatamente recibido dichos recibos.
FUEGOS ARTIFICIALES
El uso de todo tipo de fuegos artificiales se encuentra prohibido dentro y cerca de las instalaciones de la propiedad.
HURACANES
Si alguna amenaza de huracán ha sido notificada, los huéspedes deberán monitorear la televisión y radio para estar al día de los cambios climáticas. En el supuesto de evacuación obligatoria, todos los huéspedes deberán recoger sus pertenencias y evacuar inmediatamente la propiedad. Beach Rentals Yucatán y el personal de emergencias del gobierno harán todo lo posible para avisar a los huéspedes y llevarlos a un lugar seguro. Después que el huracán haya pasado, Beach Rentals Yucatán inspeccionará todas las propiedades. Después de la inspección los huéspedes podrán regresar a su propiedad si ésta se encuentra en buenas condiciones. Si la propiedad no se encuentra en buenas condiciones, se hará todo lo posible para reacomodar a los huéspedes. Beach Rentals Yucatán no se hará responsable por daños y pérdidas originadas por causas de fuerza mayor o casos fortuitos. Beach Rentals Yucatán no devolverá ninguna cantidad de dinero o gastos originados por huracanes. Sin embargo, usted podrá adquirir algún seguro que cubra este tipo de siniestros.
CLOSETS BAJO LLAVE
Todos los closets que se encuentren bajo llave contienen artículos personales del propietario. Éstos, no son para uso del arrendador.
Favor de traer toallas extra para su uso en la playa ya que no se permite que ningún artículo sea usado fuera de las instalaciones.
Rentas de 4 meses o mas durante el invierno tendrán preferencia de aquellas personas que deseen rentar uno, dos o tres meses la propiedad.
POLITICAS RESPECTO DE LA EDAD
Debido a que nuestras rentas van dirigidas a familias, no podemos aceptar reservaciones estudiantes únicamente. Por tal motivo jóvenes (menores de 25 años) no acompañados de algún padre no podrán registrarse y perderán su depósito y anticipo. Un padre por cada 3 jóvenes menores de 25 años. Si el(los) padres no permanecen después de haberse registrado, se procederá a cancelar la renta, y a desalojar a los huéspedes sin derecho a devolución alguna de dinero, ya sea de renta o depósito. Todo registro realizado bajo declaración de falsedades será revocado, sin derecho a reclamación de dinero alguna y su registro le será negado.
AVISO: Si eres desalojado de la unidad que estas rentando por alguna violación a las normas aquí establecidas o alguna otra razón, no serás acreedor a devolución alguna por concepto de rentas pagadas en adelantado y/o depósito. Asimismo usted será responsable de los daños causados por usted y/o sus huéspedes a la propiedad.
SEGURIDAD EN LA PISCINA.
Debido a la falta de salvavidas, por su seguridad, solicitamos lea el reglamento de las piscinas, especialmente aquellas que prohíben nadar o realizar clavados.
